1. Jibu ndani ya saa 2 baada ya kupokea simu ya kutofaulu kwa mtumiaji;
2. Wahandisi wa wakati wote wanakubali;
3. Pacha wa kidijitali, kuwezesha kampuni kufuatilia tovuti moja kwa moja;
4. Urekebishaji wa tovuti na ukaguzi wa mara kwa mara;
5. Ushauri na mwongozo wa kiufundi wa mbali;
6. Uingizwaji wa bure wa vipuri wakati wa kipindi cha udhamini;
7. Kuwa na mfumo kamili wa huduma ya kimataifa baada ya mauzo.