1. Jibu ndani ya saa 2 baada ya kupokea simu ya mtumiaji iliyoshindwa;
2. Wahandisi wa muda wote wanakubali;
3. Pacha wa kidijitali, kuwezesha kampuni kufuatilia moja kwa moja tovuti;
4. Utatuzi wa matatizo kwenye tovuti na ukaguzi wa mara kwa mara;
5. Ushauri na mwongozo wa kiufundi wa mbali;
6. Uingizwaji wa vipuri bila malipo wakati wa kipindi cha udhamini;
7. Kuwa na mfumo kamili wa huduma ya baada ya mauzo ya kimataifa.
